Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir Lieferkosten.

Je nach Größe und Gewicht des Pakets, sowie Zielland erfolgt die Tarifbestimmung. Die Tarife werden nach Eingabe der Versandadresse im Warenkorb aktualisiert.

Derzeit gibt es 3 Tarife:

Versandpäckchen: € 2,90 für kleiner Artikel wie zB Klarischtstempel, Paket € 4,90 für größere Artikel wie zB Stanzen, Selbstabholung: €0,00 nach Terminvereinbarung möglich in Berndorf 82/2,8324 Kirchberg an der Raab

Zur Zeit liefern wir in folgende Länder:
Österreich
Deutschland

Der Versand für Pakete erfolgt 2x pro Woche (in der Regel Dienstag und Freitag) je nach Zielland mit DPD, DHL oder der österreichischen Post. Du erhältst eine Sendungsnummer per mail.
Die Laufzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 1-2 Werktage (EU: 2-4 Werktage).

Kleinere Produkte wie zb Stempelsets werden als unversicherter Brief mit der österreichischen Post ebenfalls 2x pro Woche (in der Regel Dienstag und Freitag) priority an dich versendet.
Die Laufzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 1-3 Werktage (EU: 2-4 Werktage).

Die Lieferung der Ware erfolgt stets unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden. Durch Verzögerungen der Lieferzeit durch das Transportunternehmen wird keine Haftung übernommen.

Für Verzögerungen der Versandzeiten sowie Schäden während des Transportes wird keine Haftung übernommen.
Überprüfe bitte daher deine Lieferung VOR Annahme des Pakets auf eventuelle Schäden! Bei ersichtlichen Transportschäden, VERWEIGERE bitte die Annahme und lasse den Schaden durch das Versandunternehmen bestätigen das erleichtert den Reklamationsablauf mit der Zustellfirma enorm und melde dich umgehend bei uns. Solltest du das Paket schon angenommen haben, schicke unserem Kundenservice ein Foto der Beschädigung. Wir prüfen deinen Fall und entscheiden, wie weiter verfahren wird.

Wenn du mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, auf unserem Online-Shop oder auf Online-Shops von Dritten, die mit uns in Kooperation stehen, kaufst, so werden diese gemeinsam versendet. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel deiner Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Sollte ein Artikel ausverkauft oder nicht lieferbar sein, wirst du schnellstmöglich informiert.

Wenn die Lieferung an dich fehlschlägt, weil du die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hast bzw. zur Lieferzeit nicht erreichbar bist bzw. dein hinterlegtes Paket vom Paketshop nicht rechtzeitig abholst, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn du die Kosten für den erneuten Versand übernimmst. Die erneuten Versandkosten entsprechen jenen bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten. Wir werden dir dazu  die erforderlichen Kosten einer erneuten Zustellung per E-Mail mitteilen. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang dieser Kosten.